北米・中南米編●高額な月額料金がネック，公衆無線LAN環境は充実
米アップルの「iPhone 3G」は，2008年中に世界70カ国・地域で販売される計画である。既に7月から，日本をはじめとする22カ国・地域で一斉に発売され，8月からはインドなど20カ国で新たに販売が始まった。アップルは販売目標として「2008年中に1000万台」を掲げており，7月11日の発売から3日間で100万台を売り上げたことを明らかにした。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20080924/315300/?ST=network
ただし，iPhone 3Gは世界中で満遍なく売れているわけではないようだ。米ゴールドマン・サックス・グローバル・インベストメント・リサーチの調査によると，iPhone 3G発売直後の販売台数100万台のうち，1位の米国が60万台と突出して多い。次いで日本（7万台），ドイツ（6万9000台），フランス（6万7000台），スペイン（5万5000台），英国（2万9000台）の順になっている。米国だけで全体の6割，上位6カ国だけで9割近くを占める計算だ。
世界では意外に少ない定額データ通信
この6カ国でiPhone 3Gを販売する事業者の料金プランを見ると，ある共通点が浮かび上がる。それはどの事業者も，データ通信を無制限に利用できる定額制を導入したことだ。
実は，データ通信の定額制の導入プランを導入する事業者は意外に少ない。上記6カ国以外では，香港のハチソン・テレコミュニケーションズ（ブランド名「3」），イタリアのテレコム・イタリア・モバイル（TIM）とオランダのT-モバイルくらいである。しかも，ハチソンとTIMの場合は，上位の料金プランでなければ無制限に利用できない。
iPhone 3Gの場合，ブラウザでWebページを閲覧したり，インターネットと連動したアプリケーションを利用したりするなど，データ通信を使う機会が多いと想定される。このため，W-CDMA/HSDPA（3G/3.5G）など携帯電話のネットワーク上でiPhone 3Gをフルに活用するとなると，従量課金ではあっという間に高額のパケット通信費用を請求される恐れがある。逆に言えば，ユーザーにiPhone 3Gを満足して利用してもらうためには，事業者は定額かつ安価な料金プランを用意する必要がある。
携帯電話ネットワークを使ったデータ通信定額サービスのほか，公衆の無線LANサービスを料金プランに盛り込んでいる事業者も多い。iPhone 3Gは，携帯電話のデータ通信のほかに無線LAN（IEEE 802.11b/g）通信機能も搭載している。公衆無線LANサービスが使える場所であれば，ユーザーは3Gよりも高速な無線通信を利用できる。事業者から見ると，データ通信による携帯電話ネットワークの負荷増大を回避する手段になっている。
米国ではローエンドプランでも月額90ドル
北米では，米国とカナダで7月11日にiPhone 3Gの販売が始まった（表1）。
表1●北米と中南米で提供されるiPhone 3Gの本体価格と料金プランの例（2008年8月時点）
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米国では，初代iPhoneに続きAT＆Tモビリティが独占販売している。iPhone 3G向けの料金プランは，ローエンドが月額69.99米ドルで450分の音声通話利用が含まれる。月額129.99米ドルというハイエンドの料金プランでは，音声通話が使い放題になる。いずれもデータ通信は無制限だ。
さらに「米国では公衆無線LANサービスの普及が進んでおり，有力な通信手段になっている」（情報通信総合研究所の渡辺祥グローバル研究グループ研究員）といい，iPhone 3Gを利用しやすい環境に恵まれている。
ただし，「料金水準は，一般の米国市民にとって高い」（エノテック・コンサルティングCEOの海部美知氏）。海部氏によると，米国の携帯電話のARPUは約50米ドル。つまり，iPhone 3Gの月額料金は20米ドル以上も高い。
しかも，iPhone 3Gで導入された月額料金には「米国で一番よく使われるデータ通信サービス」（海部氏）というSMSの通信料金は含まれていない。初代iPhoneでは200通分のSMS通信料金が含まれていたが，iPhone 3Gでは追加オプションなのだ。
結局，ローエンドのプランでも，SMSの追加料金や税金などを支払うと，月額85～90米ドルは必要となる。データ通信，音声通話，SMSのいずれのサービスも使い放題にするとなると，月額149.99米ドルに跳ね上がる。ユーザーに広く受け入れられにくい料金プランと言えそうだ。
プリペイド中心社会の中南米では苦戦か
中南米では，7月にメキシコで最大手のアメリカ・モビル（ブランド名「テルセル」）が先陣を切ってiPhone 3Gを発売した。8月からは，ペルーやチリなどでも販売が始まった。
販売エリアが一気に拡大するものの，中南米ではiPhone 3Gは広く普及しそうにない。「もともと携帯電話を所有しているのは，富裕層に限定されている。しかも，プリペイド契約が圧倒的多数である上に，3Gネットワークもまだ始まったばかり」（KDDI総研調査1部制度・政策グループの菅谷知美研究員）だからである。
アメリカ・モビルが用意するiPhone 3G向けの料金プランを見ても，富裕層をターゲットにしていることがよく分かる。同社は4種類の料金プランを用意しているが，最も安くても月額459ペソでデータ通信容量はわずか100Mバイトまで。データ通信無制限のプランだと，月額料金は1399ペソになる。メキシコの全世帯平均所得は月額9541ペソで，4割以上が5075ペソ未満。メキシコでは，一部の富裕層を除けば，iPhone 3Gは敷居が高い端末なのだ。
カナダ現地レポート
不買運動で6万人近くが署名
三島直美＝カナダ在住ジャーナリスト
「iPhoneを買うのを止めよう」。世界同時発売を前に，カナダではちょっとしたiPhone 3G不買運動が起きた。背景には，料金が高止まりして閉塞感が漂うカナダの携帯電話事情がある。iPhone 3Gにはこの閉塞感を取り除く期待があったものの，事業者が打ち出した契約プランはその期待を大きく裏切り，これが不買運動につながった。
カナダで販売権を持つロジャース・コミュニケーションズ（写真1）は，6月27日にiPhone 3G用の料金プランを発表した。最小プランは月額60ドルで，平日通話時間150分とデータ通信量400Mバイト。最大は115ドルで，通話時間800分とデータ通信量2Gバイトである。これに諸費用と税金がかかる。いずれも3年契約が原則だ。
写真1●カナダのロジャース・コミュニケーションズの販売店の様子とiPhone 3GのPR用パンフレット
発表前，カナダではiPhone 3Gの特徴を考え「データ通信量が無制限になるのではないか」と期待されていた。しかし，無制限どころか最大でも2Gバイトという料金プランに消費者は失望した。ロジャースの発表直前，AT＆Tモビリティが発表した米国の料金プランに比べて高かったことも，消費者の怒りに火を付けた。
失望した消費者の不満のはけ口としてiPhone不買を訴えるサイトが次々に立ち上がり，その中の一つ「RuindediPhone.com」には，6万近くの署名が集まった。
こうした不買運動に対してロジャースは特に動かなかったが，アップルが反応した。7月7日夜，カナダ国内のアップルストアでiPhone 3Gを販売しないと発表したのだ。するとロジャースは翌々日の9日，一部料金を改定した8月31日までの期間限定プランを発表した。
そして販売当日。国内6都市で開店を2時間早めた各販売店には長蛇の列ができた。ロジャースは販売数を公表していないが，売れ行きは順調という。
ただし，iPhone 3Gはカナダの閉塞した携帯事情を打破する起爆剤にはなりそうにない。不買運動は相変わらず続いているし，月額30ドルで6Gバイトという期間限定のデータ通信専用プランにしても，消費者の要望からは程遠い。ロジャースの場合，最低通話プランは月額30ドル。データ通信と合わせると結局60ドルになる。諸費用や税金を加算すると，1カ月100ドルもかかる。
カナダ人がそこまでしてiPhone 3Gを手に入れたいかと思うかと言えば，答えはノーだ。もともと携帯電話に執着していないことに加えて料金が高ければユーザー動かない。それでもロジャースが強気なのは，同社を含む大手事業者3社が95％のシェアを占め，顧客獲得のための価格競争がほとんどないからだ。
こうした状況を打開しようと，カナダ連邦政府は，新規参入を促すために携帯電話用周波数の入札を行った。産業大臣は，今回名乗りを上げた15社のうち，少なくとも5社が新規参入できるのではないかと語っている。
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（中井 奨＝日経コミュニケーション） [2008/09/29]
